Vanlige Spørsmål

Hvor er varene jeg har kjøpt?

Du må logge deg på kontoen din for å se bestillingshistorikken, og deretter skrive ut det du har kjøpt.

Hvorfor kan jeg ikke se partituret?

Du må installere gratisprogrammet Scorch for å kunne se et partitur med / .

Hvorfor kan jeg bare forhåndsvise en del av et partitur?

Dette er på grunn av begrensninger i forbindelse med opphavsrettigheter.

Gå til toppen

Hvorfor stopper avspillingen tidlig?

Dette er på grunn av begrensninger i forbindelse med opphavsrettigheter.

Gå til toppen

Hvilke betalingsmåter godtar dere?

Vi godtar: Visa, MasterCard, American Express, PayPal

Gå til toppen

Hvordan fungerer nivåene deres?

Gå til Nivåer-siden for å få nærmere informasjon om nivåene våre.

Gå til toppen

Jeg betalte for et stykke, men skriveren min gikk tom for blekk/papir. Kan jeg skrive ut igjen?

Når du har satt inn en ny blekkpatron eller lagt inn mer papir i skriveren, trykker du gjenoppta-knappen på skriveren. Ta kontakt med oss hvis du fortsatt har problemer.

Gå til toppen

Musikken passer ikke på arket, eller er beskåret.

Finn partituret igjen, klikk Print-knappen (Skriv ut) i Scorch, og bytt til alternativet Fit to paper (Tilpass til side) i utskriftsdialogboksen. (På Mac er dette i Sibelius-området i dialogboksen.) Skriv deretter ut.

Gå til toppen

Jeg prøvde å skrive ut flere kopier, men det fungerte ikke.

Når du kjøper et partitur, kan du ikke skrive ut flere kopier enn du har betalt for.

Gå til toppen

Nettsiden ble skrevet ut riktig, men uten musikk eller notelinjer.

Når du skal skrive ut, må du ikke klikke Skriv ut øverst i nettleservinduet, eller Skriv ut på Fil-menyen, eller trykke Kommando-P eller Ctrl+P. Disse vil skrive ut nettsiden, ikke partituret. Finn i stedet partituret igjen, og klikk Print-knappen (Skriv ut) på verktøylinjen i Scorch 2 (rett over musikken).

Gå til toppen