FAQ (Perguntas Frequentes)

Onde estão as minhas compras?

Clique aqui para uma explicação.

¿Por que não posso ver uma partitura?

Nós usamos o Avid Viewer Great Scores licenced para a maioria das nossas partituras. Isso é oficialmente suportado por computadores PC e Apple Mac usando o Internet Explorer, Edge, Safari, Firefox ou Chrome..

Você tem que instalar Adobe Flash, o plugin gratis para imprimir y ver uma paritura Flash .

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Porque só posso ver a parte de uma partitura?

Isto é devido a direitos autorais.

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Porque é que o playback termina cedo?

Isto é devido a direitos autorais. O playback continuará a pouco antes do final da partitura. Depois de ter comprado uma partitura você pode imprimir todas as páginas e depois vê-la e ouvi-la na sua totalidade.

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Que métodos de pagamento aceites?

Aceitamos todos os cartões de crédito e de débito importante. Todos os pagamentos são tratados pelo PayPal.

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Como funcionam seus níveis?

Clique aqui para uma explicação.

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Que eu comprei uma partitura, mas a minha impressora ficou sem tinta / papel. Posso imprimir novamente?

Depois de ter inserido um cartucho cheio de tinta, ou você colocar mais papel na impressora, clique no botão de retomar a sua impressora. Se você ainda tiver problemas, entre em contato conosco.

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A música não se encaixa no papel ou está cortada.

Vá a uma partitura, clique no logotipo logotipo de impresora, depois clique em "Fit to paper" (Ajustar as margens da impressora).

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Tentei imprimir várias cópias, mas não funcionou.

Uma vez que você comprou uma partitura para imprimir todas as páginas uma vez.

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A partitura impressa corretamente, mas sem a música ou as linhas da pauta.

Não clique em janela de impressão do seu navegador. Para imprimir clique no logotipo de impressora.

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