Wij proberen al uw vragen te beantwoorden op onze pagina met Veelgestelde Vragen. Deze is te vinden via het menu onder de helpknop. Hier zijn wat aanwijzingen voor de meest voorkomende problemen:
Windows 7/XP/VistaXP: Service Pack 2 of 3
Internet Explorer
Firefox en andere browsers
Mac OSX 10.4 of 10.5
Alle Browsers
Windows XPXP: Service Pack 1
Mac OSX 10.6
Windows 98/ME/2000/NT
Als niets hierboven werkt, neem dan contact met ons op en wij geven snel antwoord.