Frequently Asked Questions (Preguntas de Uso Frecuente)

¿Dónde están mis pedidos?

Por favor haz clic aquí para una explicación

¿Por qué puedo no ver una partitura?

Utilizamos el Avid Viewer Great Scores licenced para mostrar la mayoría de nuestras partituras. Esto es compatible con ordenadores PC y Apple Mac usando Internet Explorer, Edge, Safari, Firefox o Chrome.

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¿Por qué puedo sólo ver la parte de una partitura?

Esto es debido al copyright.

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¿Por qué el playback para demasiado pronto?

Esto es debido al copyright. El playback seguirá a justo antes del final de la partitura. Una vez hayas comprado la partitura podrás imprimir todas las páginas y entonces verla y escucharla en su totalidad.

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¿Qué métodos de pago acepta?

Aceptamos todo el crédito y tarjetas de débito importantes. Todos los pagos son manejados por PayPal.

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¿Cómo funcionan sus niveles?

Haz clic aquí para una explicación.

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He comprado una partitura, pero mi impresora se quedó sin la tinta/papel. ¿Puedo imprimir otra vez?

Después de que has insertado un cartucho lleno de tinta, o has puesto más papel en tu impresora, clic el botón reanudar en tu impresora. Si todavía tienes problemas, contáctanos.

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La música no cabe en el papel o aparece cortado.

Ve a una partitura, haz clic en el logotipo de impresora, después clic en "Fit to paper" (Ajustar a los márgenes de la impresora).

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Traté de imprimir varias copias pero no funcionó.

Una vez hayas comprado la partitura podrás imprimir todas las páginas una vez.

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La Partitura imprimida correctamente pero sin la música o las líneas del pentagrama.

No hagas clic en tu ventana de imprimir del navegador. Para imprimir haz clic en el logotipo de impresora.

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