Hyppigt Stillede Spørgsmål (OSS/FAQ)

Hvor er mine køb?

Du skal først logge ind på din konto for at kunne se din bestillingshistorie, og dernæst udskrive dine køb.

Hvorfor kan jeg ikke se et partitur?

Vi bruger den Avid Viewer Great Scores licenced for størstedelen af vores musik. Dette er officielt understøttet af PC og Apple Mac-computere ved hjælp af Internet Explorer, Edge, Safari, Firefox eller Chrome.

Gå til toppen

Hvorfor kan jeg kun se en del af partituret?

Dette skyldes ophavsrets restriktioner.

Gå til toppen

Hvorfor standser afspilningen tidligt?

Dette skyldes ophavsrets restriktioner.

Gå til toppen

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer: Visa, MasterCard, American Express, PayPal

Gå til toppen

Hvordan fungerer jeres niveaer?

Se venligst Niveausiden for en detaljeret beskrivelse af vores niveaer.

Gå til toppen

Jeg har betalt for et stykke, men min printer løb tør for sværte/papir. Kan jeg udskrive det igen?

Efter du har isat en fuld patron eller mere papir i din printer, kan du trykke på fortsæt-knappen på din printer. Hvis du stadig har problemer, bedes du kontakte os.

Gå til toppen

Partituret kan ikke være på papiret eller det er blevet beskåret.

Find partituret igen, klik på Scorch udskrivningsknappen og aktivér valgmuligheden Papirtilpasning på Udskrivningsdialogboksen. (På en Mac er dette i Sibelius-området af dialogboksen). Udskriv dernæst igen.

Gå til toppen

Har forsøgt at udskrive adskillige kopier, men det virkede ikke.

Når du køber et partitur, kan du kun udskrive så mange kopier, som du har betalt for.

Gå til toppen

Websiden blev udskrevet korrekt, men der var ingen noder eller nodelinjer på den.

For at udskrive skal du ikke klikke på Udskrivning øverst i dit browser-vindue, eller Udskrivning i filmenuen, eller indtaste Kommando-P eller Ctrl+P - derved udskrives websiden og ikke partituret. Find i stedet partituret igen, og klik på Udskrivningsknappen på Scorch 2 værktøjsbjælken (lige oven over noderne).

Gå til toppen